1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Restoran Žganjer, Jaškovo 51, 47280 Ozalj, info@restoran-zganjer.hr, 00385 47 751 200

2. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci koje nam sami dostavite – npr. kada ispunite kontakt obrazac, rezervirate stol ili nam pošaljete upit.
Podaci prikupljeni automatski – putem kolačića i drugih tehnologija praćenja, uključujući IP adresu, vrstu preglednika i vrijeme pristupa.
Podaci iz drugih izvora – ako koristite društvene mreže za prijavu ili interakciju s našim sadržajem.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Obrada rezervacija i pružanje usluga u restoranu
Odgovaranje na upite i pružanje korisničke podrške
Slanje promotivnih ponuda i novosti (s vašim pristankom)
Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj web stranici
Analiza posjeta i ponašanja korisnika na web stranici

4. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

Izvršenja ugovora – ako ste napravili rezervaciju ili narudžbu
Legitimnog interesa – za unaprjeđenje naših usluga i analizu poslovanja
Privole – ako ste se prijavili na newsletter ili prihvatili marketinške kolačiće
Pravne obveze – kada smo dužni čuvati određene podatke prema zakonskim propisima

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:
Ako je to nužno za pružanje naših usluga (npr. sustavi za rezervacije, dostavu ili plaćanje)
Kada koristimo alate za analizu i oglašavanje (Google Analytics, Meta Pixel)
Kada smo zakonski obavezni podijeliti podatke s nadležnim tijelima

6. Kako štitimo vaše podatke?

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i spriječili neovlašteni pristup.

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, a u skladu s važećim zakonskim obvezama.

8. Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na:

Pristup svojim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
Ograničenje obrade
Prijenos podataka
Prigovor na obradu podataka
Za ostvarenje svojih prava, kontaktirajte nas putem info@restoran-zganjer.hr.

9. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša web stranica koristi kolačiće. Detalje o vrstama kolačića i upravljanju postavkama možete pronaći u našoj [Politici kolačića].

10. Ažuriranje politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno mijenjati kako bismo osigurali usklađenost s pravnim propisima i praksama.
Zadnje ažuriranje: 28.02.2025.

11. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s našom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem:
E-mail: info@restoran-zganjer.hr, Telefon: 00385 47 751 200 Adresa: Jaškovo 51, 47280, Ozalj